Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 99ut.vip, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi tính năng liên quan. Tài liệu này dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ut, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, 99ut thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hoạt động hợp lý.
Các loại dữ liệu 99ut có thể thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Khi nào thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND |
Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán |
Số ví MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
Nạp / rút tiền VND |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian chơi |
Sử dụng nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân, phân tích hành vi |
Tự động khi duyệt web |
Lưu ý: 99ut không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ vì tất cả giao dịch được thực hiện qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – các nền tảng thanh toán được người dùng Việt Nam tin dùng rộng rãi.
99ut sử dụng dữ liệu thu thập được với những mục đích rõ ràng, minh bạch và hoàn toàn hướng đến việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại cho bên thứ ba.
- Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; đảm bảo mỗi người chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 21+, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Khuyến mãi cá nhân hóa: Với sự đồng ý của bạn, 99ut có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi VIP phù hợp.
Cam kết minh bạch: 99ut chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới nào đó, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 99ut. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.
- Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn việc đọc trộm trong quá trình truyền dữ liệu qua mạng.
- Mã hóa khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) và không thể đọc ngược lại, kể cả bởi nhân viên 99ut.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của 99ut hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó nhanh với bất kỳ sự cố bảo mật nào.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật, bảo vệ lịch sử giao dịch và số dư tài khoản của bạn.
Trách nhiệm người dùng: Mặc dù 99ut áp dụng mọi biện pháp bảo mật kỹ thuật tốt nhất, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 99ut – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
99ut không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác vận hành nền tảng với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ cho bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp sản phẩm Live Casino, Game bài, Esports và Bingo, 99ut làm việc với các nhà cung cấp nội dung trò chơi. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của 99ut.
- Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, 99ut kết nối với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Các đối tác thanh toán này có chính sách bảo mật riêng và được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các dịch vụ lưu trữ dữ liệu, phân tích hệ thống hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể được cung cấp bởi đối tác kỹ thuật, những bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: 99ut có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
Mọi đối tác bên thứ ba của 99ut đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận. 99ut không chia sẻ dữ liệu ra ngoài các trường hợp nêu trên.
Tất cả giao dịch tài chính tại 99ut đều thực hiện bằng VND (₫) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chính sách bảo mật thanh toán của 99ut được thiết kế để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho từng giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn.
- Không lưu trữ thông tin đăng nhập ví: 99ut không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn. Quá trình xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp ví.
- Xác minh chủ sở hữu: Ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản 99ut để ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của bạn.
- Nạp tiền tức thì – bảo mật cao: Mọi lệnh nạp tiền được xử lý qua kết nối bảo mật SSL giữa 99ut và cổng thanh toán; số dư cập nhật tức thì sau khi giao dịch hoàn tất.
- Rút tiền nhanh – xác minh đa lớp: Yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money được xác minh đa lớp trước khi xử lý, đảm bảo tiền về đúng chủ sở hữu và an toàn tuyệt đối.
- Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp rút được lưu trữ bảo mật và hiển thị minh bạch trong tài khoản của bạn, có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
Thanh toán an toàn tại 99ut: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh – toàn bộ giao dịch VND được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật thanh toán đa lớp. Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
99ut sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nhằm nâng cấp liên tục chất lượng dịch vụ. Không có cookie nào được sử dụng để thu thập thông tin nhạy cảm hoặc theo dõi bạn trên các website khác.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp 99ut hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, lỗi kỹ thuật ở đâu, v.v.) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như cài đặt giao diện, danh sách yêu thích và lịch sử tìm kiếm để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
99ut không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài 99ut.vip, và không chia sẻ dữ liệu cookie với bên thứ ba vì
mục đích quảng cáo bên ngoài.
99ut tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam. Bạn có quyền chủ động kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng nền tảng.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99ut đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 99ut.
Quyền xóa dữ liệu
Trong phạm vi quy định pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản và không còn tranh chấp nào đang xử lý.
Quyền phản đối
Bạn có quyền từ chối nhận thông báo marketing hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng phổ biến để sử dụng hoặc chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 99ut tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99ut qua Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
99ut nghiêm túc thực hiện chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi đối với toàn bộ người dùng trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
- Xác minh độ tuổi bắt buộc: Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 99ut yêu cầu xác nhận độ tuổi. Tài khoản của người không đủ tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện.
- Không nhắm mục tiêu người dưới 21 tuổi: Mọi hoạt động marketing, quảng cáo và truyền thông của 99ut đều không hướng đến đối tượng dưới 21 tuổi.
- Xóa dữ liệu người chưa đủ tuổi: Nếu 99ut phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản tương ứng.
- Công cụ kiểm soát của gia đình: 99ut khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát trẻ em trên thiết bị để ngăn chặn truy cập vào nền tảng cá cược trực tuyến.
- Báo cáo vi phạm tuổi: Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 99ut để xử lý kịp thời.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên: Nền tảng 99ut được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 21 tuổi. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
99ut có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại 99ut.vip/privacy-policy với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.
- Thông báo thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 99ut sẽ thông báo qua các kênh liên lạc đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Hiệu lực của thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
- Ngôn ngữ áp dụng: Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
- Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99ut qua Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 99ut.vip hoặc tham khảo trang FAQ.
- Liên quan đến Điều khoản: Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của 99ut. Trong trường hợp mâu thuẫn, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.
Đội ngũ hỗ trợ 99ut sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Truy cập 99ut.vip và sử dụng Live Chat để được phản hồi nhanh nhất.